知识典用户服务协议


    您应当在使用知识典平台服务之前认真阅读全部协议内容。如您对协议有任何疑问,应向知识典咨询。您在同意所有协议条款并完成注册程序,才能成为知识典APP的正式用户,您点击“我已经阅读并同意遵守《知识典用户服务协议》”按钮后,本协议即生效,对双方产生约束力。届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得知识典对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

    本协议内容包括协议正文及所有知识典已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。除另行明确声明外,任何知识典及其关联公司提供的服务(以下称为知识典APP平台服务)均受本协议约束。

    知识典有权根据需要不定期地制订、修改本协议及/或各类规则,并在知识典平台公示,不再另行单独通知用户。变更后的协议和规则一经在APP应用上或知识典APP官方网站/平台公布,立即生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用知识典APP平台服务。您继续使用知识典平台服务的,即表明您接受修订后的协议和规则。

一、注册主体
    用户须具有法定的相应民事权利能力和民事行为能力的自然人、法人或其他组织,未成年人应在其法定监护人的注册和指导下完成注册并进行使用。用户完成注册程序或其他知识典平台同意的方式实际使用本平台服务时,即视为用户已向知识典确认并承诺其具备相应的主体资格,能够独立承担法律责任。若因用户不具备主体资格,而导致的一切后果,由用户及其监护人/主管机关自行承担。
二、注册信息
    2.1用户应自行诚信向本APP平台提供注册资料,用户承诺并保证其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新其信息、资料。如果用户提供的资料不合法、不真实、不准确、不详尽或未及时通知知识典更新的信息和资料的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且知识典保留终止用户使用本平台各项服务的权利。
    2.2用户在知识典进行在线学习、教学等活动时,涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的,知识典将予以严格保密,除非得到用户的授权、为满足用户相关服务需求或法律另有规定,知识典承诺不会向任何第三方披露用户隐私信息。
三、 账户安全
    3.1您注册成功后,即成为知识典平台的会员,将持有知识典平台唯一编号的会员名和密码等账户信息,您可以根据本站规定改变您的密码。
    3.2您设置的会员名不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。否则,知识典有权终止向您提供知识典平台服务,注销您的账户。账户注销后,相应的会员名将开放给任意用户注册登记使用。
    3.3您应谨慎合理的保存、使用您的会员名和密码,应对通过您的会员名和密码实施的行为负责。除非有法律规定或司法裁定,且征得知识典的同意,否则,会员名和密码不得以任何方式转让、赠与或继承(与账户相关的财产权益除外)。
    3.4用户不得将在知识典注册获得的账户借给他人使用,否则用户应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。
    3.5如果发现任何非法使用等可能危及您的账户安全的情形时,您应当立即以有效方式通知知识典,要求知识典暂停相关服务,并向公安机关报案。您理解知识典对您的请求采取行动需要合理时间,知识典对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。
    3.6为方便您使用知识典平台服务及知识典关联公司或其他组织的服务(以下称其他服务),您同意并授权知识典将您在注册、使用知识典平台服务过程中提供、形成的信息传递给向您提供其他服务的知识典关联公司或其他组织,或从提供其他服务的知识典关联公司或其他组织获取您在注册、使用其他服务期间提供、形成的信息。
四、知识典APP
    4.1您同意,知识典APP平台拥有通过邮件、短信电话等形式,向在本站注册、在线学习用户、家长发送在线学习信息、学习产品促销活动等告知信息的权利。
    4.2您了解并同意,知识典有权应国家司法、行政等主管部门的要求,向其提供您在知识典平台填写的注册信息和学习记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权,则知识典亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下,向权利人提供您必要的身份信息。
    4.3用户同意,知识典有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息,登陆进入用户的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。
五、 使用知识典APP的规范
    通过知识典及其关联公司提供的知识典平台服务和其它服务,会员可在知识典平台上查询、购买在线教育服务产品和服务信息、参加知识典组织的活动以及使用其它信息服务及技术服务。
    在知识典平台上使用知识典服务过程中,您同意严格遵守以下义务:
    5.1不得传输或发表损害国家、社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;
    5.2不利用本平台从事窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;
    5.3不采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事使用与APP服务无关的行为;
    5.4不发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;
    5.5不以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他会员;
    5.6不对知识典平台上的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经知识典事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用知识典平台上展示的资料。不使用任何装置、软件或程序干预知识典平台的正常运营。
    5.7知识典保有删除平台内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。
    5.8您同意,若您未遵守以上规定的,知识典有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号、订单等措施。
    5.9经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为,或者知识典根据自身的判断,认为您的行为涉嫌违反本协议和/或规则的条款或涉嫌违反法律法规的规定的,则知识典有权在本平台上公示您的该等涉嫌违法或违约行为及知识典已对您采取的措施。
    5.10对于您在知识典平台上发布的涉嫌违法或涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议和/或规则的信息,知识典有权不经通知您即予以删除,且按照规则的规定进行处罚。
    5.11对于您在知识典平台上实施的行为,包括您未在知识典平台上实施但已经对知识典平台及其用户产生影响的行为,知识典有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反,并采取暂停或关闭用户帐号及其他措施。
    5.12对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的,您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任,并应确保知识典免于因此产生损失或增加费用。
    5.13如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定,使知识典遭受任何损失,或受到任何第三方的索赔,或受到任何行政管理部门的处罚,您应当赔偿知识典因此造成的损失及(或)发生的费用,包括合理的律师费用。
六、保护消费者隐私条款
    6.1适用范围
    (1)在您注册或激活可以登录知识典平台的账户时,您在知识典平台提供的个人注册信息(应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息除外)。
    (2)在您使用知识典平台服务,或访问知识典平台网页时,知识典自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;如您下载或使用知识典或其关联公司移动客户端软件,或访问移动网页使用知识典平台服务时,知识典可能会读取与您位置和移动设备相关的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。
    (3)知识典通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
    您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:
    ①您在使用知识典平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;
    ②在您未选择“匿名购买”和/或“匿名评价”功能时,知识典收集到的您在知识典进行交易的有关数据,包括但不限于出价、成交信息及课程评价详情;
    ③信用评价、违反法律规定或违反知识典规则行为及知识典已对您采取的措施。
     6.2信息使用
    ①知识典不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和知识典单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
    ②知识典亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何知识典平台用户如从事上述活动,一经发现,知识典有权立即终止与该用户的服务协议。
    ③为服务用户的目的,知识典或其关联公司可能通过使用您的个人信息,向您提供您可能感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息,或者与知识典合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(后者需要您的事先同意)。
    ④知识典可以使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与知识典或其关联公司协议、政策或规则的行为,以保护您、其他知识典用户,或知识典或其关联公司合法权益。
    6.3信息披露
    在如下情况下,知识典将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
    ①经您事先同意,向第三方披露;
    ②如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
    ③根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
    ④如您出现违反中国有关法律、法规或者知识典服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
    ⑤为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
    ⑥其它知识典根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
    6.4信息储存和交换
    知识典收集的有关您的信息和资料将保存在知识典及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或知识典收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
    6.5Cookie的使用
    ①在您未拒绝接受cookies的情况下,知识典会在您的计算机上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的知识典平台服务或功能。知识典使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。
    ②您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器/APP设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的知识典平台服务或功能。
    ③通过知识典所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策;
    6.6信息安全
    ①您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。知识典将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
    ②如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络知识典客服,以便知识典采取相应措施。
    6.7未成年人的特别注意事项
    如果您不是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人,您无权使用知识典平台服务,因此知识典希望您不要向我们提供任何个人信息。
七、责任范围和限制
    知识典平台在接到您投诉、主管机关通知或按照法律法规规定,有合理的理由认为特定会员及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形时, 知识典可依约定或依法采取相应措施。
    您了解并同意,知识典不对因下述任一情况而导致您的任何损害承担赔偿责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿:
    7.1第三方未经批准的使用您的账户或更改您的数据。
    7.2您对知识典平台服务的误解。
    除非另有明确的书面说明,①知识典APP或网站及其所包含的或以其它方式通过本站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在"按现状"和"按现有"的基础上提供的。知识典不对产品的适用性及产品能够满足您的特定需求做任何保证。②知识典也不对本平台的运营及其包含在本平台/网站上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。③知识典不担保本平台/本站所包含的或以其它方式通过本站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从本APP发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。
    由于法律规定的不可抗力,信息网络正常的设备维护,信息网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,劳动争议,生产力或生产资料不足,司法行政机关的命令或第三方的不作为及其他本平台无法控制的原因造成的本平台不能服务或延迟服务、丢失数据信息、记录的,知识典不承担责任,但知识典将协助处理相关事宜。
八、终止协议
    您同意,知识典有权自行全权决定以任何理由不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部知识典平台服务,暂时冻结或永久冻结(注销)您的账户,且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。
    出现以下情况时,知识典有权直接以注销账户的方式终止本协议:
    8.1知识典终止向您提供服务后,您涉嫌再一次直接或间接或以他人名义注册为知识典用户的;
    8.2您提供的电子邮箱不存在或无法接收电子邮件,且没有其他方式可以与您进行联系,或知识典以其它联系方式通知您更改电子邮件信息,而您在知识典通知后三个工作日内仍未更改为有效的电子邮箱的。
    8.3您注册信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整。
    8.4本协议(含规则)变更时,您明示并通知知识典不愿接受新的服务协议的;
    8.5其它知识典认为应当终止服务的情况。
    您有权向知识典要求注销您的账户,经知识典审核同意的,知识典注销(永久冻结)您的账户,届时,您与知识典基于本协议的合同关系即终止。您的账户被注销(永久冻结)后,知识典没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。
    您同意,您与知识典的合同关系终止后,知识典仍享有下列权利:
    8.6继续保存您的注册信息及您使用知识典平台服务期间的所有交易信息。
    8.7您在使用知识典平台服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,知识典仍可依据本协议向您主张权利。
    知识典中止或终止向您提供知识典平台服务后,对于您在服务中止或终止之前的交易/消费行为依下列原则处理,您应独立处理并完全承担进行以下之前的交易/消费行为处理所产生的任何争议、损失或增加的任何费用,并应确保知识典免于因此产生任何损失或承担任何费用。
九、版权保护
    9.1知识典上刊载的所有内容以及知识典注册用户发表于知识典的所有内容,包括但不限于文字、图片、声音、视频、图表、标志、标识、广告、商标、商号、域名、软件、程序、数据、数据文件、发现、发明、作品、设计、技术、方法、流程、计划、公式、专栏目录与名称、内容分类标准、过去、目前和计划的研究开发成果以及任何其他信息或资料,均受中国现行法律法规、规章制度及适用之国际公约中有关着作权、商标权、专利权及/或其它财产所有权法律的保护,为知识典所有。使用者将知识典上刊载的内容与服务用于商业、盈利、广告性目的时,需征得知识典的书面特别授权,注明作者及文章出处并按有关规定支付相应费用。未经知识典的明确书面特别授权,任何人不得为任何目的使用以及向任何自然人或单位提供、披露、复印、复制、出售、出让、许可、营销、出版、宣讲、转让、处置或利用知识典上提供的任何内容或服务,或在非知识典所属的服务器上作镜像,否则知识典将依据相关法律法规追究经济赔偿和其它侵权法律责任。对不遵守声明或其他违法、恶意知识典内容者,知识典保留追究其法律责任的权利。
    9.2知识典注册用户只有在获得知识典或其他相关权利人的授权之后才能使用这些内容,不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
    9.3知识典的公开使用区域,如商品评价区、会员交流区等一般公众可以使用的区域,注册用户同意将其在公开使用区域及其它任何公开使用区域张贴之内容,包括照片、文字或影音资料等内容,授予知识典免许可费、永久有效、不可撤销、非独家及可完全再授权之权利在全球使用、复制、修改、改写、改编、发行、翻译、创造衍生性著作,及/或将前述内容(部分或全部)加以散布、表演、展示,及/或放入利用任何现在已知和未来开发出之形式、媒体和科技之其它著作物当中。
十、法律适用、管辖与其他
    本协议包含了您使用知识典平台需遵守的一般性规范,您在使用某个知识典平台时还需遵守适用于该平台的特殊性规范。一般性规范如与特殊性规范不一致或有冲突,则特殊性规范具有优先效力。
    本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。 如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。
    因本协议履行过程中,因您使用知识典网服务产生争议应由知识典与您沟通并协商处理。协商不成时,双方均同意北京仲裁委员会提起仲裁解决。

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